Regulamin serwisu znajdztworce.pl

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu znajdztworce.pl („znajdź twórcę”), który pomaga osobom i firmom szukającym twórców wideo znaleźć ich, obejrzeć portfolio i wysłać zapytanie. Prosimy o zapoznanie się z jego treścią przed skorzystaniem z serwisu.

1. Usługodawca i kontakt

Serwis prowadzi PROSTE MEDIA sp. z o.o. (wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, kapitał zakładowy 5000 zł), z siedzibą: ul. Józefa Sułkowskiego 7, 62-800 Kalisz, NIP: 6182214915, REGON: 545432051, KRS: 0001259239, adres e-mail: kontakt@proste.media, telefon: 518 245 225 („Usługodawca”). We wszystkich sprawach dotyczących serwisu, w tym reklamacji, można kontaktować się pod adresem kontakt@proste.media.

2. Definicje

• Serwis to platforma „znajdź twórcę” dostępna w domenie znajdztworce.pl, obejmująca katalog twórców, wyszukiwarkę (w tym asystenta AI), formularze zapytań oraz skrzynkę rozmów.
• Klient (Szukający) to osoba, która korzysta z Serwisu w celu znalezienia twórcy i skontaktowania się z nim.
• Twórca to niezależny wykonawca prezentujący swoje portfolio, którego profil powstaje w serwisie prosteportfolio.pl i jest widoczny w katalogu. Twórca nie jest pracownikiem ani podwykonawcą Usługodawcy.
• Zapytanie to wiadomość, którą Klient wysyła do wybranego twórcy lub twórców przez Serwis.
• Brief to uporządkowany opis projektu przygotowany w rozmowie z asystentem AI.
• Konsument to Klient będący osobą fizyczną, korzystający z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta to osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego. Osobie tej przysługują wskazane w Regulaminie prawa Konsumenta dotyczące odstąpienia od umowy oraz niedozwolonych postanowień umownych.

3. Na czym polega usługa (i czym nie jest)

Serwis kojarzy Klientów z twórcami. Udostępnia katalog i wyszukiwarkę, pozwala przygotować brief z pomocą asystenta AI oraz wysłać zapytanie do wybranych twórców, a następnie prowadzić z nimi rozmowę w skrzynce Serwisu.

Usługodawca nie jest stroną umowy zawieranej między Klientem a twórcą. Serwis nie pośredniczy w zawarciu ani w rozliczeniu takiej umowy, nie pobiera prowizji od współpracy Klienta z twórcą i nie przyjmuje płatności za pracę twórcy. Zakres prac, cenę, termin, prawa do materiałów i pozostałe warunki Klient i twórca ustalają samodzielnie, bezpośrednio między sobą.

Usługodawca nie gwarantuje dostępności, jakości, terminowości ani rezultatu pracy twórcy, ani tego, że twórca odpowie na zapytanie lub podejmie współpracę. Profile w katalogu tworzą sami twórcy i to oni odpowiadają za prawdziwość zamieszczonych w nich informacji. Usługodawca dokłada starań, aby katalog był rzetelny, ale nie weryfikuje umiejętności ani uprawnień twórców.

4. Konto i wymagania techniczne

Przeglądanie katalogu nie wymaga konta. Konto jest potrzebne, aby korzystać z asystenta AI, wysyłać zapytania zbiorcze oraz prowadzić rozmowy w skrzynce. Konto zakłada się przy pomocy adresu e-mail i hasła albo przez logowanie kontem Google. Konto w znajdztworce.pl oraz w prosteportfolio.pl opiera się na tym samym systemie logowania Usługodawcy.

Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz czynny adres e-mail. Klient podaje prawdziwe dane i dba o poufność danych logowania.

5. Asystent AI i wyszukiwanie

Serwis udostępnia asystenta opartego na sztucznej inteligencji, który zadaje pytania o projekt, pomaga ułożyć brief i proponuje pasujących twórców. Aby przygotować odpowiedź, treść rozmowy, opis projektu oraz ewentualne dołączone zdjęcia referencyjne są przekazywane do zewnętrznego dostawcy modelu AI (Anthropic). Zasady przetwarzania danych w tym zakresie opisuje Polityka prywatności.

Podpowiedzi asystenta oraz dopasowania twórców mają charakter pomocniczy i orientacyjny. Wybór twórcy oraz decyzję o współpracy podejmuje Klient samodzielnie.

6. Treści Klienta: zapytania, briefy, rozmowy i załączniki

Wysyłając zapytanie, brief lub wiadomość, Klient podaje dane kontaktowe i opis projektu, a także może dołączyć załączniki, w tym zdjęcia referencyjne oraz dokumenty. Klient oświadcza, że ma prawo posługiwać się przekazywanymi materiałami oraz że ich przekazanie i wykorzystanie w celu realizacji zapytania nie narusza praw osób trzecich. Jeżeli materiały zawierają wizerunek lub dane innych osób, Klient oświadcza, że dysponuje odpowiednią podstawą do ich udostępnienia.

Zakazane jest przekazywanie treści bezprawnych, w tym naruszających prawa autorskie, dobra osobiste lub przepisy o ochronie danych osobowych, a także treści obraźliwych, wprowadzających w błąd, stanowiących spam lub w inny sposób niezgodnych z prawem. Zapytania i wiadomości należy wykorzystywać zgodnie z ich przeznaczeniem, to znaczy do nawiązania współpracy z twórcą.

Dane kontaktowe i treść zapytania przekazujemy wybranemu przez Klienta twórcy, aby mógł odpowiedzieć. Od tego momentu to twórca decyduje o dalszym wykorzystaniu tych danych i staje się w tym zakresie ich administratorem. Zasady te opisuje Polityka prywatności.

7. Plany i płatności

Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu jest bezpłatne, z limitem 10 zapytań do twórców w miesiącu. Usługodawca udostępnia także płatny plan Klient Pro, który znosi ten limit, na warunkach wskazanych na stronie Plany. Cena regularna planu Klient Pro wynosi 53 zł miesięcznie albo 530 zł rocznie i jest ceną brutto (zawiera podatek VAT). Do czasu uruchomienia sprzedaży plan Klient Pro może być niedostępny albo udostępniany bezpłatnie na potrzeby testów, o czym informuje Serwis.

Plan Klient Pro jest odpłatną usługą cyfrową świadczoną drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta; nie dotyczy on rozliczeń między Klientem a twórcą. Umowa o plan płatny (zamówienie) zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Klienta i skutecznego rozpoczęcia płatności, a jej realizacja rozpoczyna się po pozytywnej autoryzacji płatności. Przed złożeniem zamówienia Klient widzi cenę, okres rozliczeniowy oraz zasady automatycznego odnowienia. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w Serwisie jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie. Dostępne formy płatności to karty płatnicze (subskrypcja z automatycznym odnawianiem) oraz karty, BLIK i szybki przelew online (płatność jednorazowa). Sprzedawcą usługi pozostaje Usługodawca, który zawiera umowę z Klientem oraz wystawia faktury. Dostęp do funkcji planu uruchamiany jest automatycznie i niezwłocznie po pozytywnej autoryzacji płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od jej otrzymania.

Płatność cykliczna. Plan Klient Pro jest opłacany cyklicznie kartą płatniczą, miesięcznie albo rocznie, według wyboru Klienta w chwili zamówienia. Pierwsza płatność uruchamia plan i zapisuje kartę do kolejnych, automatycznych pobrań u operatora płatności, Autopay S.A. Usługodawca nie przechowuje numeru karty, a otrzymany od operatora token karty przechowuje wyłącznie w postaci zaszyfrowanej i używa go tylko do pobierania opłat za plan. Kolejne opłaty są pobierane automatycznie w dniu odnowienia, w kwocie i z częstotliwością podaną przy zamówieniu, do czasu rezygnacji z subskrypcji. Przed zamówieniem Klient zaznacza osobno zgodę na cykliczne pobieranie opłat oraz żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi od razu po płatności. Na wyciągu z karty płatność jest widoczna pod nazwą „Proste Media”, a w opisie transakcji podajemy nazwę serwisu i planu; sposób pokazania tego opisu w historii karty zależy od banku. Obok subskrypcji Klient może opłacić plan Klient Pro płatnością jednorazową za miesiąc (BLIK, szybki przelew albo karta), która nie odnawia się automatycznie. Subskrypcję można rozpocząć po zakończeniu okresu opłaconego płatnością jednorazową; do tego czasu plan można przedłużyć kolejną płatnością jednorazową. Jeżeli Klient opłaci plan płatnością jednorazową, gdy subskrypcja jest po nieudanej płatności albo została anulowana do końca okresu, Usługodawca zamyka subskrypcję i wyłącza płatność automatyczną kartą (karta nie zostanie już obciążona), potwierdza to pocztą e-mail, a plan działa na podstawie płatności jednorazowej.

Przypomnienia i potwierdzenia płatności. Plan roczny odnawia się automatycznie co 12 miesięcy, w tym samym dniu, w kwocie podanej przy zamówieniu albo zmienionej na zasadach opisanych niżej. Od 30 do 7 dni przed każdym odnowieniem rocznym Usługodawca wyśle pocztą e-mail przypomnienie o nadchodzącym obciążeniu: kwotę odnowienia, jego datę, informację o karcie oraz sposób rezygnacji. Jeżeli z przyczyn technicznych przypomnienie nie zostanie wysłane na czas, pobranie nastąpi najwcześniej po 7 pełnych dniach od jego wysłania. Dodatkowo co 6 miesięcy Usługodawca przypomina pocztą e-mail o płatności cyklicznej: w planie miesięcznym od rozpoczęcia subskrypcji, w planie rocznym w połowie każdego roku. Po rozpoczęciu subskrypcji Usługodawca wysyła pocztą e-mail potwierdzenie zawarcia umowy z jej warunkami, a po każdej udanej płatności potwierdzenie płatności z danymi transakcji i zasadami zwrotów. O każdej zmianie kwoty, terminu pobrania lub częstotliwości płatności cyklicznej Usługodawca informuje pocztą e-mail na adres konta przed jej wejściem w życie.

Zmiana ceny w trwającej subskrypcji. Cena planu nie zmienia się w trakcie opłaconego okresu, a Klient płaci cenę ustaloną przy zamówieniu, dopóki nie zostanie ona zmieniona na zasadach poniżej. Usługodawca może raz na 12 miesięcy podwyższyć cenę planu w trwającej subskrypcji, nie więcej niż o 20 procent w stosunku do dotychczasowej ceny za jeden okres rozliczeniowy (miesiąc albo rok), wyłącznie z ważnych przyczyn: wzrostu kosztów usług niezbędnych do świadczenia usługi (hosting, usługi AI, obsługa płatności), wzrostu cen towarów i usług konsumpcyjnych ogłoszonego przez Prezesa GUS albo zmiany przepisów, w tym stawek podatku. Pierwsza podwyżka może nastąpić nie wcześniej niż po 12 miesiącach od rozpoczęcia subskrypcji. Usługodawca informuje o proponowanej zmianie pocztą e-mail co najmniej 30 dni przed odnowieniem, od którego miałaby obowiązywać, podając nową kwotę, datę i przyczynę. Nowa cena obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy Klient zaakceptuje ją w ustawieniach konta, w sekcji Plan, przed dniem odnowienia; milczenie nie oznacza zgody, a Usługodawca potwierdza akceptację pocztą e-mail. Jeżeli Klient nie zaakceptuje nowej ceny, subskrypcja nie zostanie odnowiona, nie pobierzemy żadnej płatności, a plan zakończy się z końcem opłaconego okresu, po czym konto wraca do planu bezpłatnego. Około 7 dni przed końcem okresu Usługodawca przypomina o tym pocztą e-mail. Klient może też w każdej chwili bez kosztów zrezygnować z odnowienia, zachowując dostęp do końca opłaconego okresu. Nowi Klienci płacą cenę obowiązującą w chwili zamówienia. Zmiana ceny wynikająca z wyboru przez Klienta innego okresu rozliczeniowego nie jest podwyżką w rozumieniu tego akapitu.

Zmiana okresu rozliczeniowego. Klient może w ustawieniach konta, w sekcji Plan, zmienić okres rozliczeniowy (miesięczny na roczny i odwrotnie). Zmiana obowiązuje od następnego odnowienia, w cenie aktualnie obowiązującej dla nowego wyboru, pokazanej przy zapisaniu zmiany, a do tego czasu obowiązuje dotychczasowy okres i cena. Zmianę potwierdzamy pocztą e-mail od razu po jej zapisaniu, podając nową kwotę i datę pierwszego pobrania w nowej kwocie. Pobranie w nowej kwocie następuje najwcześniej po 7 pełnych dniach od zapisania zmiany: jeżeli do odnowienia zostało mniej czasu, pobranie przesuwa się o tyle dni, a Klient zachowuje w tym czasie dostęp do dotychczasowego planu. Kolejne okresy rozliczeniowe liczą się od dotychczasowego dnia odnowienia. Przy zmianie planu miesięcznego na roczny Usługodawca wysyła przed pierwszym pobraniem rocznym przypomnienie na zasadach opisanych wyżej. Zmianę można cofnąć przed odnowieniem.

Nieudana płatność. Jeżeli pobranie się nie powiedzie, poinformujemy o tym pocztą e-mail i ponowimy próbę po 1, 3 i 5 dniach od pierwszej nieudanej próby. Gdy ponawianie nie ma sensu (na przykład bank odrzucił płatność, bo karta wygasła albo nie obsługuje płatności cyklicznych), wykonamy tylko ostatnią próbę po 5 dniach. Dostęp do planu trwa przez co najmniej 7 dni od pierwszej nieudanej płatności. W tym czasie Klient może opłacić plan inną metodą (płatnością jednorazową) albo rozpocząć subskrypcję od nowa z inną kartą. Jeżeli wszystkie próby się nie powiodą, a ten okres minie, subskrypcja kończy się, a konto wraca do planu bezpłatnego.

Karta odłączona od płatności cyklicznych. Jeżeli karta zostanie odłączona od płatności cyklicznych poza Serwisem (przez Klienta w serwisie operatora płatności, przez bank albo organizację kartową, także po wygaśnięciu karty), Usługodawca informuje o tym pocztą e-mail i nie pobiera już opłat z tej karty. Plan działa do końca opłaconego okresu, a potem konto wraca do planu bezpłatnego. Żeby kontynuować plan, Klient może po tym czasie rozpocząć subskrypcję z inną kartą albo opłacić plan płatnością jednorazową.

Rezygnacji z odnowienia subskrypcji Klient dokonuje samodzielnie w ustawieniach konta (Moje dane), w sekcji Plan, w każdej chwili. Rezygnacja odnosi skutek na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego, a do tego czasu Klient zachowuje dostęp do planu Klient Pro. Po tym czasie konto wraca do planu bezpłatnego z miesięcznym limitem zapytań, a konto, rozmowy i briefy zostają bez zmian. Usługodawca potwierdza rezygnację pocztą e-mail.

8. Odstąpienie od umowy (plan Klient Pro)

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość na płatny plan Klient Pro, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres kontakt@proste.media, na przykład korzystając z ustawowego wzoru formularza odstąpienia.

Jeżeli Klient zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie, składa wyraźne żądanie i przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia. Jeżeli w chwili odstąpienia usługa nie została w pełni wykonana, Klient płaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi.

9. Reklamacje i zgodność usługi z umową

Reklamacje dotyczące działania Serwisu oraz płatnego planu Klient Pro można składać na adres kontakt@proste.media. W reklamacji warto opisać problem oraz podać dane do kontaktu. Reklamację rozpatrujemy i odpowiadamy na nią w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Usługodawca ma obowiązek dostarczać usługę cyfrową zgodną z umową. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamacja dotycząca pracy twórcy nie jest reklamacją Serwisu i należy kierować ją bezpośrednio do twórcy.

10. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za należyte świadczenie usług Serwisu na zasadach wynikających z przepisów prawa. W zakresie dozwolonym przez prawo Usługodawca nie odpowiada za skutki umów zawartych między Klientem a twórcą, za działania lub zaniechania twórców ani za treści publikowane przez twórców. Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności wobec Konsumentów w zakresie, w jakim przepisy prawa na to nie zezwalają.

11. Funkcjonalność usługi cyfrowej i czas trwania umowy

Serwis jest usługą cyfrową dostępną przez przeglądarkę internetową. W jego ramach Klient korzysta z dostępu do katalogu twórców i wyszukiwarki (w tym asystenta AI), przygotowuje briefy, wysyła zapytania do wybranych twórców oraz prowadzi z nimi rozmowy w skrzynce Serwisu (czat). Plan Klient Pro zwiększa dostępne limity i funkcje na warunkach wskazanych na stronie Plany. Do prawidłowego działania Serwisu wystarcza sprzęt i oprogramowanie opisane w punkcie 4, to znaczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i czynny adres e-mail.

Usługodawca nie stosuje wobec treści udostępnianych w Serwisie technicznych środków ochrony typu DRM ani zabezpieczeń, które ograniczałyby korzystanie z usługi w sposób inny niż opisany w Regulaminie. Serwis współpracuje ze standardowym środowiskiem przeglądarkowym i nie wymaga instalacji dodatkowego oprogramowania.

Umowa o korzystanie z Serwisu zawierana jest na czas nieoznaczony. Korzystanie z Serwisu w zakresie bezpłatnym obowiązuje do czasu rezygnacji lub usunięcia konta. Plan Klient Pro rozliczany jest w wybranym przez Klienta okresie rozliczeniowym, bez minimalnego okresu zobowiązania. Klient może w każdej chwili zrezygnować z odnowienia planu Klient Pro w ustawieniach konta (Moje dane), w sekcji Plan, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu, a także rozwiązać umowę i usunąć konto na zasadach opisanych w sekcji „Rozwiązanie umowy i usunięcie konta”. Uprawnienia Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta dotyczące odstąpienia od umowy pozostają bez zmian i opisuje je punkt 8.

Punkt kontaktowy i zgłaszanie treści bezprawnych

Wyznaczamy pojedynczy punkt kontaktowy do bezpośredniej komunikacji elektronicznej: adres kontakt@proste.media. Służy on zarówno użytkownikom, jak i organom państw członkowskich, Komisji Europejskiej oraz Radzie Usług Cyfrowych, w rozumieniu Aktu o usługach cyfrowych (rozporządzenie 2022/2065, DSA). Komunikację prowadzimy w języku polskim lub angielskim, a kontakt nie opiera się wyłącznie na narzędziach automatycznych.

Każda osoba może zgłosić nam treść, którą uważa za bezprawną, wysyłając wiadomość na adres kontakt@proste.media. W zgłoszeniu prosimy wskazać, czego dotyczy (na przykład adres strony albo identyfikator wiadomości), na czym polega bezprawność, dane kontaktowe do odpowiedzi oraz oświadczenie, że zgłaszający działa w dobrej wierze i że przekazane informacje są, według jego najlepszej wiedzy, prawidłowe i kompletne. Po otrzymaniu zgłoszenia niezwłocznie potwierdzamy zgłaszającemu jego otrzymanie, jeżeli podał dane kontaktowe. Rozpatrujemy zgłoszenia rzetelnie i bez zbędnej zwłoki. Jeżeli uznamy treść za bezprawną lub naruszającą regulamin, możemy ją usunąć, ograniczyć jej widoczność albo zablokować konto.

O każdej decyzji o moderacji informujemy zgłaszającego oraz, w miarę możliwości, osobę, której treść dotyczy, z jasnym uzasadnieniem. Uzasadnienie obejmuje: rodzaj i zakres zastosowanego ograniczenia (na przykład usunięcie treści, ograniczenie jej widoczności, zawieszenie lub zablokowanie konta), fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, informację czy przy podejmowaniu decyzji użyto środków zautomatyzowanych, podstawę decyzji (konkretny punkt regulaminu albo przepis prawa, na który się powołujemy) oraz pouczenie o przysługujących możliwościach odwołania się od decyzji, w tym o kontakcie z nami pod adresem kontakt@proste.media.

Usługodawca przechowuje treści zamieszczane przez użytkowników, nie prowadzi ich uprzedniej moderacji i nie ma ogólnego obowiązku monitorowania tych treści, a usuwa je lub blokuje do nich dostęp po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości o ich bezprawnym charakterze.

Opinie o twórcach

Na profilach twórców publikujemy opinie i oceny wystawiane przez klientów. Podejmujemy rozsądne i proporcjonalne kroki, aby opinie pochodziły od osób, które rzeczywiście korzystały z usług danego twórcy. Opinię można wystawić wyłącznie po otrzymaniu od twórcy indywidualnego linku z jednorazowym tokenem; link ten jest przekazywany osobie, z którą twórca prowadził rozmowę, w tym po zakończeniu zapytania wysłanego przez serwis. Nie kupujemy opinii i nie zamieszczamy opinii nieprawdziwych.

Publikujemy wszystkie zweryfikowane opinie od klientów, którzy skorzystali z usługi twórcy, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Twórca nie może wybierać, które opinie się pokażą, ani ich ukrywać, usuwać czy zmieniać; ocena łączna jest liczona ze wszystkich widocznych, zweryfikowanych opinii. Twórca może jedynie zgłosić nam opinię, którą uważa za nieprawdziwą, bezprawną lub naruszającą regulamin. Takie zgłoszenie samo w sobie nie ukrywa opinii, a jedynie kieruje ją do naszego przeglądu; opinia pozostaje widoczna do czasu podjęcia przez nas decyzji. Nie modyfikujemy treści opinii ani ich ocen. Zabronione jest zamieszczanie opinii nieprawdziwych oraz zniekształcanie opinii w celu promowania twórcy.

Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Klient może w każdej chwili samodzielnie usunąć konto w ustawieniach konta (Moje dane) albo kontaktując się pod adresem kontakt@proste.media. Usunięcie jest natychmiastowe: konto i dane Klienta są usuwane z aktywnych systemów Serwisu, a trwająca subskrypcja planu Klient Pro jest wyłączona razem z płatnością automatyczną kartą, więc nie pobieramy kolejnych opłat. Zapytania i wiadomości wysłane wcześniej do twórców pozostają w ich skrzynkach jako część rozmowy, a usunięcie konta nie wpływa na umowy zawarte wcześniej między Klientem a twórcą. Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto w razie istotnego naruszenia Regulaminu, z poszanowaniem praw Konsumenta.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, a także do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje w tym zakresie udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na stronie uokik.gov.pl. Udział przedsiębiorcy w takim postępowaniu jest dobrowolny.

Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, na przykład w związku ze zmianą przepisów, zakresu usług lub zasad płatności. O zmianach Klient posiadający konto zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem, na przykład pocztą e-mail lub komunikatem w Serwisie. Konsument, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę i usunąć konto.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, przy czym wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu. Kontakt z Usługodawcą: PROSTE MEDIA sp. z o.o. (wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, kapitał zakładowy 5000 zł), z siedzibą: ul. Józefa Sułkowskiego 7, 62-800 Kalisz, NIP: 6182214915, REGON: 545432051, KRS: 0001259239, adres e-mail: kontakt@proste.media, telefon: 518 245 225.